Frequently asked questions

Нужно ли регистрироваться на сайте ?

Регистрация на сайте  не обязательна.

Регистрация на сайте позволит пользоваться полными преимуществами постоянных клиентов:

 - накопительные скидки

 - партнерская программа

 - личный кабинет со списком всех транзакций

 - бонусная программа


Комиссии сервиса? Кто платит комиссию систем при выводе/вводе/обмене?

При выводе/вводе/обмене комиссию оплачиваете Вы.

Что такое Автоматический обмен?

Обмен, который производиться в автоматическом режиме, без модерации администратором.

Могу ли я осуществить обмен в праздники и выходные?

Да, мы работаем 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, 365 дней в году.

 

Хочу совершить обмен, но в резерве нет необходимой суммы. Как увеличить резерв?

Резерв пополняется за счёт обменов пользователей. Для резервирования суммы свяжитесь с администратором. Просто на странице контакты введите вашу почту, интересующую сумму и валюту и нажмите "Отправить". И Вы получите уведомление на e-mail о увеличении резерва до необходимой суммы. 

Что такое ID заявки и зачем он нужен?

ID заявки нужен Вам для проверки статуса заявки на нашем сайте, он высылается вам на e-mail указанный при оформлении заявки.

Как произвести обмен валют в обменнике?

Заходишь на сайт. В правой калонке смотрите резерв.Находишь нужную вам валюту.Если количества вам достаточно переходите к обмену.
В выпадающем меню ОТПРАВИТЬ находите нужный вам кошелек. (Выбираете валюту которую вы хотите обменять) Переходите в меню ПОЛУЧИТЕ и там выбираете нужный вам кошелек (Выбираете валюту которую вы хотите получить).
Затем в поле ввода (находящееся под меню ОТПРАВИТЬ)вводите сумму которую вы хотите поменять.С права появится количество и тип валюты к получению.Ниже появится курс обмена и резерв получаемой валюты.Нажимаете кнопку ОБМЕН. Если вы все сделали правильно вам предложат ввести дополнительную,после ввода которой произойдет обмен